Với chế độ bảo hành cực nhanh của hãng trong thời gian 2 năm, thời gian bảo trì miễn phí đến 4 năm.Khách hàng sẽ được thay thế miễn phí phụ kiện chính hãng bị hư hỏng nếu có trong thời gian 4 năm. Khi sử dụng khóa Yale chính hãng, khi có sự cố khách hàng luôn được xử lý trong thời gian nhanh nhất cả khi hết 4 năm bảo trì.

Do đó khi mua sản phẩm của Yale thì người dùng cần lưu ý những điều sau:

Phân biệt bằng mắt thường

Hàng nhái, hàng giả Yale do Trung Quốc sản xuất, khách hàng có thể phân biệt bằng cách sau:

Mặt trước khóa có in chìm số điện thoại của Trung Quốc A/S 400-800-7858. Khách hàng có thể lên google tìm kiếm thông tin về số điện thoại này.

Mặt sau khóa có in website giả mạo của Trung Quốc: Yaledigital.com.cn (cn là tên miền của China)

Có dán tem chống hàng giả, hàng nhái

ASSA ABLOY đã đăng ký độc quyền thương hiệu Yale ở tất cả các quốc gia, mọi hành vi giả mạo đều bị cấm. Tại Việt Nam, tem chống hàng giả vừa có tác dụng chống hàng giả vừa ngăn chặn hàng có xuất xứ không rõ ràng bởi vì để được bộ công an cấp tem cần phải có:

Bản sao giấy tờ hải quan hoặc giấy phép sản xuất và các giấy tờ liên quan đến nguồn gốc, xuất xứ sản phẩm.

Bản sao giấy chứng nhận logo, nhãn hiệu độc quyền của cục sở hữu trí tuệ.

Không giống như tem đối với rượu, tem chống hàng giả Yale ghi rõ “Yale” .

Qúy khách có thể yêu cầu nhân viên bán hàng chiếu tia cực tím vào tem để nhận biết tem thật.

Lợi ích của việc dán tem chống hàng giả

Quý khách yên tâm về chất lượng hàng hóa

Tem chống hàng giả đồng thời là tem bảo hành, quý khách sẽ không lo bị mất phiếu bảo hành

Có đầy đủ mã số, mã vạch

Mã vạch là căn cứ xác định xuất xứ của sản phẩm và được kiểm tra khi nhập khẩu. Với khóa điện tử Yale, mã vậy luôn là “5010609******”.

Quý khách kiểm tra bằng cách nhập mã vạch vào hệ thống mạng GEPIR tại website:

Tổ chức GS1 Quốc tế: http://gepir.gs1.org/v32/xx/gtin.aspx?Lang=en-US

hoặc Chính phủ Việt Nam: http://gepir.gs1.org.vn/search/search-by-gtin

Thường bị lỗi cập nhật dữ liệu)

và nhập mã số sản phẩm. Qúy khách sẽ thấy bảng thông tin được hiển thị như sau:

Trong đó WILLENHALL GB là hạt Willenhall tại Great Britain ( nước Anh).